妳的嘴甜不甜？－給女兒的信 table.MsoNormalTable {font-size:10.0pt;font-family:"Times New Roman";}妳的嘴甜不甜？－給女兒的信 ~劉鏞~ 我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。 ※細細回想我們自己不也常犯同樣的錯嗎？身教更重要ㄛ！共勉之~ 現在的小孩與其說是很無理頭，有時是因為他們不懂禮貌，以為擺酷才有個性，或是認為有趣，其實給人的感受並不好，尤其是長輩或陌生人，可是他們不知道~~~！ 今天早上，我起床，發現家裡一個人也沒有。只好打妳媽媽的手機。手機是妳接的。 「妳們到哪裡去了啊？」爸爸問。 「你難道不知道我今天要上中文嗎？」妳在那頭說，「我們正在去徐老師家的路上。」 晚餐前，爸爸到廚房的櫃子拿酒杯，妳也過來，伸手往同一個櫃子裡摸。 「妳要什麼？」爸爸問妳。 妳沒答，從櫃子裡拿出一個碗，把碗在我眼前晃了晃，就轉身走了。 早上，因為妳正要去上課，我不好多說；晚上，又因為是吃飯前，怕影響妳的情緒，我也沒講話，但是現在爸爸必須對妳叮囑一番。 記得妳上幼稚園時，老師曾經要妳交一張通知給爸爸媽媽嗎？ 那通知是教父母怎麼跟幼兒說話。 「幼租屋網兒們要聽直接的、肯定的話。」通知上說——「當孩子做危險的動作時，大人不能說『妳要死啦？爬那麼高！』孩子會因為聽不懂，而不知所措，搞不好，大人太疾言厲色，原本孩子抓得穩穩的，反而嚇一跳，一鬆手摔了下來。所以大人要對孩子說：『快點下來，那樣太危險了。』這句話因為直接，孩子一聽就懂了。」 妳還記得不久之前，學校發了一張單子，教妳們怎麼說話有禮貌嗎？那張標題為「好好表達(NICEEXPRESSIONS)」的單子上印著： 請(Please) 謝謝妳(ThankYou.) 原諒我(ExcuseMe.) 對不起(IamSorry.) 妳好嗎？(HowAreYouDoing?) 祝妳玩得愉快(HaveAGoodTime!) 那真太好了(ThatIsReallyNice.) 讓我們輪流(Let'sTakeTurns.) 我會與妳分享(I'llShareWithYou.) 來，跟我們一起坐(ComeAndSitWithUs.) 我能幫妳嗎？(CanIHelpYouWithThat?) 來跟我們一起玩(ComeAndPlayWithUs.) 妳是個好朋友(YouAreAGoodFriend.) 現在輪到妳了(It'sYourTurnNow.) 妳那方面真棒(YouAreVeryGoodAtThat.) 我喜歡妳的點子(ILikeYourIdea.) 我可以體會妳的感覺(IUnderstandHowYonFeel.) 我們總給妳留個位子(ThereIsAlwaysRoomForyou.) 我現在就給妳看591(I'llShowYouNow.) 祝妳好運(GoodLuck.) 記得那時候，妳把單子拿回家，爸爸還覺得好奇怪——「天哪！都要上初中的孩子了，還教這些最基本的句子。」但是今天，爸爸懂了。 可能愈是當妳們大了，有了主見，或進入青春期，愈得教妳們說話的禮貌。譬如妳今天早上對爸爸說話，不是就不夠禮貌嗎？ 當爸爸問妳在哪裡的時候，妳為什麼不直接說「我們在去上中文課的路上」？相反地，妳用了一句責難的話——「妳難道不知道我今天要上中文嗎？」 孩子，妳大了，應該知道說話的技巧了。會說話的人，絕不是總以責難語氣咄咄逼人的。想想，如果天氣冷，妳穿少了，媽媽對妳吼「妳想凍死啊？」 是不是在感覺上遠不如她對妳溫柔地講「今天天冷，多穿一點」？ 想想，如果妳在教室裡開窗子，有同學對妳喊：「妳不冷嗎？妳不冷，我們冷。」 是不是遠不如，她對妳關心地說：「別開窗子吧，回頭著涼了。」 「多穿一點」和「別開窗子」都是正面的句子，好比妳上幼稚園時老師教我們對妳說話的方法，不是很簡單、很明確，感覺上比妳用責難的「問句」好多了嗎？ 相對的，有許多直接而簡單的句子：妳又應該改為「問句」，才顯得婉轉租房子。譬如妳問「對不起，我是不是能離開一下？」「對不起，我是不是能打擾妳一分鐘？」 「十分抱歉，妳是不是能再說一遍？」「是不是能麻煩妳把胡椒遞給我？」這些問句不是「責難別人」，而是「責難自己」，表示「因為我有事，不得不離開。」 「因為我有問題，不得不打擾妳。」「因為我沒聽清楚，要麻煩妳重複一遍。」 「因為距離太遠，我得麻煩妳幫個忙。」妳說，那感覺是不是比妳直接講「我有事，要離開。」 「我要問一件事。」「妳再說一遍。」「把胡椒遞給我。」感覺有禮貌得多？ 再談談妳晚餐前拿碗那件事。 妳知道華人常用「頤指氣使」形容人沒禮貌嗎？「頤」是「面頰」，「頤指」的意思是用半邊臉來指揮；「氣」是「氣音」，「氣使」表示用「哼、嗯、喂」的語氣使喚人。 西方世界也一樣，當妳指揮別人，卻只有動作，沒有聲音的時候，是最沒禮貌的。 舉例來說，妳去餐館，茶杯空了，妳最好對侍者說「是不是麻煩妳，幫我續杯？」 或者一邊指杯子，一邊簡單地問他「我是不是可以？(MayI?)」除非那侍者距妳很遠，妳叫他，會吵到別人，妳絕不能光指一下杯子。 即使指杯子，不說話，妳也一定要看著他，露出笑容買屋。 至於妳去銀行或郵局那些櫃台前面有玻璃的地方辦事，更要注意不能用敲玻璃來引起對方注意，而必須開口說話。 即使不得不敲玻璃，也必須伴隨著說一聲：「對不起，打擾妳。」 好，現在回頭想想，爸爸要說妳什麼？ 晚餐前，妳把手橫過爸爸面前，去拿碗，是不是不如開口問：「爹地，能不能請妳把碗遞給我？」就算妳自己拿了，當爸爸問妳要什麼的時候，妳是不是也應該開口說「我拿碗」，而不是在爸爸面前晃一晃？ 最後，讓爸爸告訴妳兩件有意思的事—— 爸爸念研究所的時候，有個在餐廳打工的同學曾經偷偷告訴爸爸：「如果有客人耍大牌，頤指氣使，我就在他的菜裡吐口水。」 還有一個在領事館做事的朋友說：「我最恨人家敲窗子了，我又不是動物園裡的動物。 他只要敲，我就裝做忙，要他等；如果他再敲，我就找他麻煩，刁難他。」 無可否認，這兩個人做事的態度很不對。但是妳能不知道、能不警惕嗎？沒禮貌，除了顯示自己沒教養，還常吃悶虧呀！ 我們沒有辦法改變五官容貌，卻能夠以微笑展現歡顏。
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